LIÊN HỆ YÊU CẦU BÁO GIÁ
Chat ngay

Hỗ Trợ Khách Hàng

Liên Hệ

Hotline:

0932 596 879 

0943 564 646 

Chính sách bảo hành và đổi trả
yÊu Cầu gọi lạiLàm lại

Loading...

Tổng tiền:

Giỏ hàngThanh toán
Loading...
Danh mục sản phẩm
Loading...
Trang chủ
Chính Sách
Chính sách bảo hành và đổi trả

Chính sách bảo hành và đổi trả

Quy định chính sách bảo hành và đổi trả hàng hóa giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc mua sắm.

 

Liên hệ
  • Chia sẻ qua viber bài: Chính sách bảo hành và đổi trả
  • Chia sẻ qua reddit bài:Chính sách bảo hành và đổi trả

Mô tả chi tiết:

Đối tượng áp dụng

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm

1. Chính Sách Bảo Hành

Điều Kiện Áp Dụng: Sản phẩm còn đủ tem nhãn, bao bì hàng hoá chưa được tháo ra sử dụng, được bảo quản trong điều kiện khuyến cáo.

Sản phẩm bị các lỗi do nhà sản xuất sẽ được thu hồi và đổi trả sản phẩm mới cho khách hàng, chịu toàn bộ các chi phí thu hồi và đổi trả trong thời gian còn bảo hành. Hoặc thực hiện theo các điều khoản đã kí kết trong hợp đồng thương mại.

 

2. Chính Sách Đổi Trả

- Trả hàng hóa khi người giao nhận đưa đến, nhưng khách hàng kiểm tra và không nhận hàng, khách hàng xác nhận đúng sản phẩm mà mình đã đặt hàng, nhưng vì lí do cá nhân nên không còn nhu cầu sử dụng thì khách hàng có thể trả lại hàng ngay lúc nhận.
thêm vào đó khách hàng chịu một khoản phí vận chuyển tương đương khoản phí mà đơn vị vận chuyển đưa ra.

Khoản phí này để chi trả cho đơn vi vận chuyển giao hàng và hoàn trả hàng hóa. Shop không thu bất kì chi phí nào ngoài chi phí vận chuyển.

- Đổi Hàng: Trong trường hợp khách hàng nhận hàng không đạt theo yêu cần đặt hàng, sau khi xác nhận chính xác do sự nhầm lẫn của nhà bán hàng, khách hàng có thể yêu cầu hủy đơn hàng, Khách không phải nhận và thanh toán bất cứ khoản phí nào.

Trường hợp do sự nhầm của khách khi đặt hàng, khách không có nhu cầu sử dụng khách hàng hoàn trả lại hàng không nhận hàng. Nhưng khách hàng chịu một khoản phí tương đương chi phí vận chuyển giao và hoàn trả hàng hóa của đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển.

- Trong thời gian 7 ngày, khách hàng đã mua hàng hóa và thanh toán. Nhưng khách không có nhu cầu sử dụng thì hoàn trả lại hàng hóa cho nhà cung cấp. Khách hàng chịu một khoản phí tương đương đơn vị vận chuyển hàng hóa thông báo.

- Sản phẩm được đổi trả còn đủ tem nhãn, hoá đơn bán hàng hoặc tem bảo hành...

Trong thời gian qua 7 ngày nhận hàng, khách hàng muốn hoàn trả lại hàng thì bộ phận tiếp nhận hoàn trả sẽ có chính sách thu hồi hàng hóa theo giá thu mua.

 

Dịch vụ vận chuyển

Dịch vụ liên quan

Không có thông tin cho loại dữ liệu này